to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Uygulamasına Girişte Şifre Problemi Ve Destek Eksikliği
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım ve bir aydan uzun süredir Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifre almama sistem izin vermiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Sorun 12.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım destek ne yazık ki sıfır düzeyinde kaldı.
Hizmeti Ankara Mamak bölgesinde kullanıyorum. Müşteri numaram 0018967443’tür. Yanımda uygulamasına giriş sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve hattımın uygulama üzerinden normal şekilde yönetilebilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
