Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33332022
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Aramasıyla Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Gamze
Vodafone Net
11 Ağustos 2025 14:14
186
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

05.08.2025 tarihinde Vodafone ismini kullanarak Digiturk tarafından arandım. Ev interneti üzerinden Vodafone ve Digiturk’ün ortak kampanyası olduğu söylenerek bana teklif sunuldu. Görüşme sırasında adres bilgilerimin zaten sistemde göründüğü belirtildi. Ancak bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, böyle bir kampanyalarının olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen Vodafone’dan, kullanıcılarını bu tür durumlara karşı uyarıcı bir mesaj veya bilgilendirme yapılmasını beklerdim.

Hem cep telefonu hem de ev interneti hizmetimi Vodafone’dan kullanıyordum fakat bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Digiturk üyeliğimin hiçbir ceza veya zamma tabi olmadan iptal edilmesi konusunda yardım talep ediyorum. Ayrıca Vodafone’un bu tür yanıltıcı aramalara karşı daha etkin bir şekilde kullanıcılarını bilgilendirmesini istiyorum. Müşteri numaram: 1028936306.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
11 Ağustos 2025 17:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gamze
Gamze
11 Ağustos 2025 17:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya İle Digiturk Aboneliği Ve Kişisel Bilgi Paylaşımı Mağduriyeti

profile
Suleyman
Vodafone Net
28 Ağustos 2025 13:41
101

17 Temmuz tarihinde Vodafone Fiber Ev İnterneti aboneliğimin bitmesine yakın, Vodafone personeli olarak kendini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Görüşmede, Vodafone ile Digiturk arasında anlaşma olduğu ve 359 TL’ye hem internet hem de Digiturk hizmeti alabileceğim söylendi. Telefonda onay verdim...

Söz Verilen Ücretsiz Kampanya Faturaya Yansıdı, Çözüm Bulunmuyor!

profile
Mustafa
Vodafone Net
17 Eylül 2025 12:19
222

09/08/2025 tarihinde Vodafone tarafından 08505120428 numaralı hattan aranarak “Vodafone ev interneti + Digiturk interneti” kampanyası hakkında bilgilendirildim. Özellikle “herhangi bir ücret ödeyecek miyim? ” diye sormama rağmen, bana hiçbir ek ücret olmayacağı, Digiturk için de ödeme yapmayacağım s...

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Kampanya Ve Fatura Sorunları Hakkında Destek Talebi

profile
Sibel
Vodafone Net
21 Ağustos 2025 15:43
176
"Vodafone Net tarafından arandım. Gerekli açıklama ve özür tarafıma yapıldı. Konu ile ilgili hukuki süreç başlatacaklarını ve süreçten haberdar edileceğimi bildirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Vodafone Ve Digiturk İş Birliği Adı Altında Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ceyda
Vodafone Net
16 Ağustos 2025 20:47
221

Konu: Vodafone ve Digiturk İş Birliği Adı Altında Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Sayın Yetkili, Yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi ve mağduriyetimi sizlere iletmek istiyorum. Öncelikle, Vodafone’dan arandığımı söyleyen bir kişi tarafından +90 212 922 32 42 numaralı telefondan arand...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net digiturk Vodafone Net evde internet Vodafone Net kampanyaları Vodafone Net telefon Vodafone Net yardım
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri