to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Asistan Özelliği Aktifleştirilemiyor Ve Hızlı Çözüm Talebi
15.12.2025 tarihinde Vodafone Net ev internet aboneliği başlattım. Abone olurken bana Wi-Fi Asistan özelliğinin bulunduğu ve bu özelliği kullanabileceğim söylendi ancak sistemi bir türlü aktif edemiyorum.
Aboneliğim başladığından beri Wi-Fi Asistan özelliğini açmayı deniyorum fakat sistem üzerinden aktif hale getiremiyorum. Vodafone Net’ten, abonelik sırasında taahhüt edilen bu özelliğin hattımda eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve Wi-Fi Asistan hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve verilen sözlerin yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaştılar evet Wi-Fi asistan ile ilgili çalışma devam ediyor en kısa sürede bitecek denildi. Abone olurken Wi-Fi asistan var diye abone oldum. 1 ay içinde yapılmaz ise aboneliğimi fesih edeceğim. Nedeni ise müşteriyi yanıltarak abone yapmak. Bunu da biliniz.
