to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Servisi
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim için 21.02 Pazar gününden beri Aydın Söke’de adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım. Her seferinde sadece 48–72 saat içinde sorunun giderilmeye çalışıldığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, bağlantı hâlâ yok ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmıyor. Ayrıca doğru düzgün muhatap bulamıyorum, konunun gerçekten takip edildiğine dair bir dönüş yapılmıyor.
Müşteri numaram 0018803590’dır. İnternet hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
