to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Teslim Etmesi Gereken Hizmeti Yerine Getirmemesi
Anlaşılmış olduğu halde hizmet yerine getirilmedi ve sonucunda mağduriyet yaşandı. Aralık 2023 te evde internet yani ev interneti konusunda dijitalde ve telefon. İle anlaşıldı. Sonraki süreçte sözleşme de imzalandı. Ancak hizmet bir türlü alınamadı. Vodafone gibi bir markaya bu yakışmadı. Mağduriyetin giderilmesi gerektiğine inanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aralık 2023 te başlayan süreç, 13 Ocak ta imzalanan sözleşme gereğinin yapılmasını en kısa zamanda talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Cep telefonuma henüz problemin çözüldüğünün ifade eden bir mesaj gelmedi. Telefon ile iletişime geçildi hala çözüm bekliyorum.
Bu konuda hala sorun yaşıyorum. Maalesef fatura ödemelerimi kontrol ettiğimde sözleşme gereği sağlanan indirimin mart nisan mayıs haziran dönemi faturalarında uygulanmadığı fark ettim. İletişim merkezini aradım telefona çıkan melike Hanım. İsminde çalışan oldukça kaba konuştu, verdiğim telefon numarasını değiştirdiğimi söyledi. Bu sebeple indirim uygulayamıyoruz dedi. V. S. Yani aylardır sorunsuz başta ne anlaştıysam o şekilde yapılmasını istediğim tesisat ile ilgili yine sorun yaşıyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Bir sebeple sözleşme başından bir yana Tarafımdan alınan haksız ve yersiz paraların tarafıma iadesini ve başta anlaştığımız ( indirimler sonrası) 330 TL aylık internet bedeli ile devam edilmesini önemle rica ederim.
