to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sabit İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişimsizliği İşimizi Felç Ediyor
İstanbul Finanskent Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde kullandığımız Vodafone sabit internetimiz 4 gündür tamamen kesik durumda ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. İş yerimizdeki tüm işlerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli olarak sadece otomatik yanıta bağlanıyoruz, canlı bir temsilciye kesinlikle ulaşamıyoruz. Otomatik sistem tarafından 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bu süreyi günler önce geçmiş olmamıza rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafımıza bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri numaram 0018933411’dir. Günlerdir süren bu kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İnternet hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını ve kesintinin nedeni ile ne zaman çözüleceği hakkında net bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde Vodafone internet sözleşmemi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
