to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliği aldığımda, kampanya kapsamında ilk ay faturamı Vodafone Pay üzerinden ödemem durumunda ikinci ay faturamın alınmayacağı, yani ikinci ay faturasının “bizden” olacağı açıkça söylendi. Hatta görüşme kayıtlarından da bunun net bir şekilde ortaya çıkacağını düşünüyorum.
Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak Aralık 2025 dönemi için hesabıma 658,99 TL fatura yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyadan yararlanabilmem için ödemenin mutlaka Vodafone Pay üzerinden sanal kart ile yapılmış olması gerektiğini, aksi halde herhangi bir hak iddia edemeyeceğimi söylediler. Bana bu detay, abonelik sırasında açık ve net bir şekilde anlatılmadı.
Hem verilen sözün tutulmaması hem de sonradan şart öne sürülmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aralık 2025 dönemi için 658,99 TL tutarındaki faturamın, başta söylendiği gibi Vodafone Pay kampanyası kapsamında karşılanmasını ve tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Hesap numaram 0018908010’dur.
Vodafone ev interneti aboneliğim için ilk faturam olan 630,57 TL’yi 20.11.2025 tarihinde Pay hesabımdan, 41219**627305 numaralı Pay kartımla ödedim. Ancak bu ödemeyi yaptığım Pay hesabına tutar iade edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin birkaç gün içinde yapı...
Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğim iptal edildiği halde 0011403143 abone numarasıyla adıma toplam 772,89 TL tutarında fatura gönderilmiş ve eski otomatik ödeme talimatından ...
Ağustos 2025’te Vodafone Net 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Satış sırasında, Vodafone hattım olduğu için ödemeleri Vodafone Pay üzerind...
Vodafone ev interneti hizmeti kapsamında "ilk fatura bizden" kampanyasından yararlandım ve 06.08.2025 tarihinde saat 08:53:43’te Vodafone Pay uygulama...
Yorumlar