to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fiyat 800 TL’ye Çıkması Ve Sadık Müşteriye Uygun Teklif Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu an 100 Mbps hızında bir internet paketim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt bitiminden sonra paket ücretimin 800–1000 TL bandına çıkacağını gördüm.
Şu anda ödediğim ücretten bu kadar yüksek bir fiyata çıkılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 5 yıldır müşteriniz olarak, makul bulduğum ve bütçeme uygun olan ücretin 400 TL civarı olduğunu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra da Vodafone ile devam etmek istiyorum ancak bunun için bana daha uygun, sadık müşteriyi koruyan bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Net’in, uzun süredir abonesi olan bir kullanıcı olarak mağduriyet yaşamamam için mevcut paketim için 400 TL civarında, makul bir kampanya veya yeni taahhütlü fiyat imkanı sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
