Taahhüt Bitişinde 589 TL’ye Çıkan Yüksek Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi


Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu an 100 Mbps hızında bir internet paketim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt bitiminden sonra paket ücretimin 800–1000 TL bandına çıkacağını gördüm.
Şu anda ödediğim ücretten bu kadar yüksek bir fiyata çıkılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 5 yıldır müşteriniz olarak, makul bulduğum ve bütçeme uygun olan ücretin 400 TL civarı olduğunu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra da Vodafone ile devam etmek istiyorum ancak bunun için bana daha uygun, sadık müşteriyi koruyan bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Net’in, uzun süredir abonesi olan bir kullanıcı olarak mağduriyet yaşamamam için mevcut paketim için 400 TL civarında, makul bir kampanya veya yeni taahhütlü fiyat imkanı sağlamasını istiyorum.



Vodafone evde internet için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık 498 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyorum ve yeni dönem için 800 TL civarında, bana göre fahiş ve kabul edilemez fiyatlar teklif ediliyor. ...

Yorumlar