Vodafone Net'te Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Vodafone 10 Gündür İnternet Hizmeti Vermiyor, Net Bir Açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 10 gündür Vodafone ev internetim çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “bölgenizde genel bir arıza var, yaklaşık 30 dakika içinde giderilecek” cevabı alıyorum. Ancak bu...

1 yıldır Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5 haftadır en az 6-7 kere teknik destek istedim. Hepsinde reset atıp geçiştirdiler. Geçen hafta pazar günü teknik destekten bir arkadaşınızla en sonunda saha ekibinin gelmesine karar kıldık. En fazla 72 saat içerisinde gelecekler denildi. Üz...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür internetim tamamen yok. Home office olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sosyal medya ve uygulama üzerinden de kayıt bıraktım, dönü...

Vodafone ev interneti en az 10 gündür kesik ve halen bir çalışma yok bir marka nasıl olur da bu kadar duyarsız olur. Ay sonunda kullanılmayan internetin faturasını kesecekler ama bende fatura ödemeyeceğim. Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. Yaptığınız işin arkasında durun bir kişi bile gönderil...

Vodafone Net şirketinden aldığım ev internetini aylardır düzenli bağlantı sorunları yüzünden düzgün kullanamıyorum. Açtığım en az 10 tane arıza kaydı, 2 tane BTK üstünden açılmış şikayet ve onlarca telefon konuşmasına rağmen, hiçbir şekilde sorunu çözmediler. Her seferinde farklı bahaneler ve geçici...