Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tamer · 2025-09-08T11:14:43+03:00

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz Fiber paketini yaklaşık 10 gündür Niğde Bor adresinde kullanıyorum. Bu süre zarfında sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yeterli ilgi gösterilmedi ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Sadece uzaktan çözüldüğü belirtilerek arandım, fakat problem kesinlikle giderilmedi. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve taahhüdümün iptal edilerek farklı bir operatöre geçişime izin verilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tamer

Yazıyı yamak değil sorunu okuyunca aramayıp sorunu çözmek lazım cevap vererek melunniyet kazanılmıyor

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tamer

Arkadaşlar verilen cevap sakin aldan mayın mecbur vermesi gerekiyor beni aradılar dalga geçer gibi kontrol sağlatalım diyorlar çözüm var mı diyorum şu an sorun yok diyor olunca neden ulaşamıyoruz diyorum yoğunluktan diyor neden yoğun arıza çok ondanmı diyorum cevap veremiyor