Vodafone Net'te 10 Günü Aşan İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Sorunu

13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Vodafone Net fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Daha önce de zaman zaman kısa süreli kopmalar yaşanıyordu fakat iletişime geçtiğimde sorun hızlıca çözülüyordu. Bu kez ise sorun uzun süredir devam ediyor ve ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Abone numaram: 0018047842. Halen devam eden bir taahhüdüm bulunmakta.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, çözüm sağlanmazsa taahhüt iptali hakkımı kullanmak istiyorum.