Vodafone Net Yıllardır Süregelen Modem Ve İnternet Sorununa Çözüm Bekliyorum

7 yıldır Vodafone internet kullanıcısıyım, 7 yıldır aynı modemi kullanıyorum. Artık modem eskidi ya da kablolarında eskime var; internette sürekli çekim problemi yaşıyorum. 50 Mbps interneti kullanamıyorum. Vodafone gibi büyük bir şirket buna çözüm üretemiyorsa biz kime başvuralım? Müşteri hizmetlerini arıyorum, modemi güncelliyorlar, sonra 10 dakika geçiyor, yine aynı sorunlar başlıyor. Sürekli donma ve kesinti yaşıyorum. Modem değişikliği talebinde bulunamıyorum, kabul etmezler diyorlar. Modem yüzünden internet çekmiyor. Taahhüdüm 2 ay sonra bitecek. Eğer modemi değiştirmezseniz Vodafone’dan hem hat olarak hem internet olarak çıkacağım. Hem para verip hem verim alamadıktan sonra interneti ne yapayım? Kendi telefonumun interneti de yetmiyor bu yüzden.