to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Teknik Destek Yetersiz Ve Saha Altyapı Ekibi Gelmiyor!
10.10.2024 tarihi itibariyle öğle saatlerinde erişim problemi yaşadığım internet hizmetim 18.10.2024 tarihinden itibaren tamamen kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis personeli bir kez geldi ve dağıtım kutusuna baktı ve binaya gelen kablo altyapı sorunu kaynaklı dedi ve gitti bir daha ilgilenen bilgi veren olmadı. Kullanmadığım hizmet karşılığı faturalandırmak bir yana kullanmadığım süre boyunca ekonomik ve sosyal mağduriyet yaşıyorum. Acilen tarafıma bilgilendirme ve çözüm bekliyorum. Aksi durumda cayma bedelsiz hizmet akdinden çıkmak için tüketici haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan çalışmalar neticesinde bağlantı sorununuz giderilmiş, internete giriş yaptığınız tespit edilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
26.10.2024 saat 07:00 itibariyle sorun tekrar ortaya çıkmış bulunmakta 2 gün sorunsuz kullandım ve şu anda internetim yok. İlgilenirseniz sevinirim.
