Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Tarife Artışı Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
17 Ağustos 2025 23:11
318
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“F** Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Geçen hafta müşteri hizmetlerinden aranarak tarife değişikliği yapıldığı ve fiyatın 300 TL’den 620 TL’ye yükseltildiği bildirildi. Taahhüt bitimine çok az bir süre kalmıştı. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve bu tür ani fiyat artışlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise yalnızca e-Devlet üzerinden iptal edebileceğim söylendi. Ancak ben, nakilden önce bana sunulan 499 TL’lik tekliften faydalanmak istiyorum.

Vodafone Net’in bu mağduriyetimi gidermesini ve bana daha önce sunulan 499 TL’lik tarife üzerinden hizmet vermesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 00:01 (Şikayetten 49 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 09:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Büşra
Büşra
22 Ağustos 2025 16:34

F** Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 12:12
325

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
04 Ağustos 2025 03:40
220

Vodafone Net Aboneliğimde Yüzde 300 Zam Ve Makul Teklif Yok

profile
29 Eylül 2025 16:48
177
1759153538489.screenshot-2025-09-29-16-45-02-388-comvodafoneselfservis-edit.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri