Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33986768

Vodafone Net Kurulum Randevusu Ertelendi, Yıllık İznim Boşa Gitti, İnternetim Hâlâ Yok

profile
Cihan
Vodafone Net
18 Ekim 17:00
219

10 Ekim tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru adresim Çaldıran Mah. 520. Sok. No:** Daire:** Keçiören/Ankara’dır. 17 Ekim’de +90 850 311 60 36 numaralı hattan aranarak, 18 Ekim günü en geç saat 15.00’e kadar kurulum yapılacağı ve randevumun oluşturulduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden yıllık izin aldım ve tüm günümü evde bekleyerek geçirdim.

Ancak, 18 Ekim günü +90 542 542 11 00 numarasından dört kez arandım ve saat 15.00’ten sonra kurulum yapılmayacağı, işlemin pazartesi gününe ertelendiği, o gün de evde olmam gerektiği tarafıma iletildi. Mevcut randevum olmasına ve bir günlük yıllık izin hakkımı bu işlem için kullanmama rağmen, tekrar izin almam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yalnızca sürecin uzatıldığı bilgisini aldım, mağduriyetim giderilmedi.

Başvurumdan bu yana 8 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
18 Ekim 17:15 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
18 Ekim 17:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

profile
İsmail
Vodafone Net
25 Eylül 23:06
314

Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Kurulum adresim Esenyurt Koza Mahallesi, Garanti Koza Evleri, İstanbul. Başvuru numaram: 18886161. Her gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp 'Bugün kesin kuruluma geliyoruz' denilmesine rağmen, kurulu...

vodafone-fiber-kurulumunda-surekli-erteleme-ve-magduriyet-3.jpg
vodafone-fiber-kurulumunda-surekli-erteleme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde Fiber Başvurum 16 Gündür Kurulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Burhan
Vodafone Net
28 Ekim 15:43
358

12.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. 22.10.2025 tarihinde sürecin uzadığı ve başvurunun sonlandırılıp tekrar yapılması gerektiği söylendi. ...

Her Gün Ertelenen Kurulum Yüzünden İşim Aksıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Berkan
Vodafone Net
17 Ekim 17:07
286

13 Ekim’de Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 0018917377. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Maltepe Aydınevler Preveze Sokak. O günden beri her gün kurulum ve aktivasyon için saat ve tarih içeren mesajlar alıyorum, ancak her defasında randevu ertelenip yeni bir mesa...

her-gun-ertelenen-kurulum-yuzunden-isim-aksiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
her-gun-ertelenen-kurulum-yuzunden-isim-aksiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Evde İnternet Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net Evde İnternet gitti Vodafone Net Evde İnternet evde fiber 100 Vodafone Net Evde İnternet fiber internet 100 mbps Vodafone Net numarası Vodafone Net evde fiber 100 Vodafone Net başvuru
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri