Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Evde İnternet
Vodafone Net Kurulum Randevusu Ertelendi, Yıllık İznim Boşa Gitti, İnternetim Hâlâ Yok

ID:33986768

Vodafone Net Kurulum Randevusu Ertelendi, Yıllık İznim Boşa Gitti, İnternetim Hâlâ Yok

Cihan

Vodafone Net

18 Ekim 2025 17:00

247

10 Ekim tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru adresim Çaldıran Mah. 520. Sok. No:** Daire:** Keçiören/Ankara’dır. 17 Ekim’de +90 850 311 60 36 numaralı hattan aranarak, 18 Ekim günü en geç saat 15.00’e kadar kurulum yapılacağı ve randevumun oluşturulduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden yıllık izin aldım ve tüm günümü evde bekleyerek geçirdim.

Ancak, 18 Ekim günü +90 542 542 11 00 numarasından dört kez arandım ve saat 15.00’ten sonra kurulum yapılmayacağı, işlemin pazartesi gününe ertelendiği, o gün de evde olmam gerektiği tarafıma iletildi. Mevcut randevum olmasına ve bir günlük yıllık izin hakkımı bu işlem için kullanmama rağmen, tekrar izin almam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yalnızca sürecin uzatıldığı bilgisini aldım, mağduriyetim giderilmedi.

Başvurumdan bu yana 8 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

18 Ekim 2025 17:15 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

18 Ekim 2025 17:17

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

İsmail

Vodafone Net

25 Eylül 2025 23:06

395

Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Kurulum adresim Esenyurt Koza Mahallesi, Garanti Koza Evleri, İstanbul. Başvuru numaram: 18886161. Her gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp 'Bugün kesin kuruluma geliyoruz' denilmesine rağmen, kurulu...

vodafone-fiber-kurulumunda-surekli-erteleme-ve-magduriyet-3.jpg

vodafone-fiber-kurulumunda-surekli-erteleme-ve-magduriyet-1.jpg

Gokhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Net Kurulumunda Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu

Gokhan

Vodafone Net

29 Temmuz 2025 15:22

367

"Teşekkürler çözüldü"

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde Fiber Başvurum 16 Gündür Kurulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Burhan

Vodafone Net

28 Ekim 2025 15:43

378

12.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. 22.10.2025 tarihinde sürecin uzadığı ve başvurunun sonlandırılıp tekrar yapılması gerektiği söylendi. ...

Her Gün Ertelenen Kurulum Yüzünden İşim Aksıyor, Çözüm Bekliyorum

Berkan

Vodafone Net

17 Ekim 2025 17:07

291

13 Ekim’de Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 0018917377. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Maltepe Aydınevler Preveze Sokak. O günden beri her gün kurulum ve aktivasyon için saat ve tarih içeren mesajlar alıyorum, ancak her defasında randevu ertelenip yeni bir mesa...

her-gun-ertelenen-kurulum-yuzunden-isim-aksiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg

her-gun-ertelenen-kurulum-yuzunden-isim-aksiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nadi

Vodafone Net

17 Ekim 2025 14:13

334

Vodafone Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun Kemal Paşa Mah. Çukuryurt Yolu, Taşdelen Konakları, b Blok, Daire: 5, Saray/TEKİRDAĞ adresine yapılacağı belirtildi. 14 Ekim tarihinde kurulum sözü verildi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bil...