Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Kurulum Randevusu Ertelendi, Yıllık İznim Boşa Gitti, İnternetim Hâlâ Yok

18 Ekim 17:00
219

10 Ekim tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru adresim Çaldıran Mah. 520. Sok. No:** Daire:** Keçiören/Ankara’dır. 17 Ekim’de +90 850 311 60 36 numaralı hattan aranarak, 18 Ekim günü en geç saat 15.00’e kadar kurulum yapılacağı ve randevumun oluşturulduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden yıllık izin aldım ve tüm günümü evde bekleyerek geçirdim.

Ancak, 18 Ekim günü +90 542 542 11 00 numarasından dört kez arandım ve saat 15.00’ten sonra kurulum yapılmayacağı, işlemin pazartesi gününe ertelendiği, o gün de evde olmam gerektiği tarafıma iletildi. Mevcut randevum olmasına ve bir günlük yıllık izin hakkımı bu işlem için kullanmama rağmen, tekrar izin almam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yalnızca sürecin uzatıldığı bilgisini aldım, mağduriyetim giderilmedi.

Başvurumdan bu yana 8 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 17:15 (Şikayetten 14 dakika sonra)
18 Ekim 17:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

25 Eylül 23:06
314
vodafone-fiber-kurulumunda-surekli-erteleme-ve-magduriyet-3.jpg
vodafone-fiber-kurulumunda-surekli-erteleme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde Fiber Başvurum 16 Gündür Kurulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ekim 15:43
358

Her Gün Ertelenen Kurulum Yüzünden İşim Aksıyor, Çözüm Bekliyorum

17 Ekim 17:07
286
her-gun-ertelenen-kurulum-yuzunden-isim-aksiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
her-gun-ertelenen-kurulum-yuzunden-isim-aksiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri