to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İpv6 Hizmetinin Aktif Edilmemesi
Vodafone Net’in Fiber Plus Fırsat Kampanyası kapsamındaki 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde (00**0), şirket ıpv6 hizmeti sunduğunu belirtmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır halen ıpv6 hizmetini aktif edemediler.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ıpv6 halen kullanımımda aktif değil. Hem taahhüt edilen bir hizmetin sunulmaması hem de yaşanan gecikmenin açıklanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Net’ten, aboneliğim kapsamında yer alan ıpv6 hizmetinin derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba. Dışarıda olduğum için müsait değildim. Aramayla çözülecek bir problem değil aslında, sistemden açsanız yeterli olur. Gün içinde tekrar arayabilirsiniz.
Sistemden yapılacak basit bir atama için 3 gündür bekliyoruz :)
