to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in Fiber Plus Fırsat Kampanyası kapsamındaki 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde (00**0), şirket ıpv6 hizmeti sunduğunu belirtmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır halen ıpv6 hizmetini aktif edemediler.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ıpv6 halen kullanımımda aktif değil. Hem taahhüt edilen bir hizmetin sunulmaması hem de yaşanan gecikmenin açıklanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Net’ten, aboneliğim kapsamında yer alan ıpv6 hizmetinin derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net abonesiyim ve mevcut internet paketim 100 Mbps hızında. Ancak bulunduğum bölgede altyapı 1000 Mbps hıza kadar desteklemekte. Vodafone’un kendi resmi internet sitesinden yaptığım altyapı sorgulamasında da 1000 Mbps paketleri görüntülenebiliyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımd...
Vodafone Fiber Plus Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana Wi-Fi Asistan özelliği sürekli olarak pasif durumda. Bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dön...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz 2024’te taahhüdümün bitimine yakın bana özel tanımlanan yeni bir kampanya için başvuru yaptım, ancak başvurum üzerinden iki ay geçmesine rağmen kampanya aktivasyonum gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferin...
Yorumlar