to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Vodafone Net düzenli olarak gece saatlerinde, bazen 10 dakika, bazen 1 saat, bazen 2 saat boyunca internet bağlantımızı kesiyor. Bu, bir hat kesilmesi ya da arızası değil; doğrudan internete çıkışımız engelleniyor. İnternet her kesildiğinde özellikle modemdeki değerleri kontrol ediyorum. Hattımda herhangi bir sorun yok, DSL bağlantım sorunsuz. Mevcut hızım 84485 Kbps / 20478 Kbps, maksimum hızım 96044 Kbps / 27651 Kbps, sinyal-gürültü oranı 8.4 DB / 16.5 DB, zayıflama 4.5 DB / 8.5 DB, güç 14.5 dbm / 11.0 dbm, son 15 dakikadaki crc hatası ise 0. Fakat internete çıkışım yok ve modem bağlantı yok olarak gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise klasik olarak 'bölgenizde bağlantıda sıkıntı yaşanıyor, düzeltmek için çalışmalar yapılıyor' mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Muhatap yok, çözüm yok. Sabrım çok az kaldı. Ne kadar pahalı olursa olsun başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Zaten hat değerlerim yeterince hızlı, Vodafone'un bana sunduğu hiçbir ekstra hız veya özellik yok. Yıl olmuş 2025, hâlâ robot anonslarla insanları oyalayıp hizmet vermiyorsunuz.
Vodafone ev internetim devamlı kesiliyor. Bugünden beri internet gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, 'Modemi kapatıp açın, kabloları çıkarıp takın' gibi herkesin zaten bildiği şeyleri söylüyorlar. Bunları müşteri hizmetini aramadan önce zaten yapıyoruz. Hangi çağda yaşıyoruz? Uyguladıkl...
Vodafone Net (Sürekli Bağlantı Kopması, Ani İndirme Hızı Düşmesi) Öncelikle merhaba, yaklaşık dört aydır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İnternetimin ilk kurulduğu günden beri neredeyse hiç verim alamadım. İlk başlarda indirme hızı düşmesi ağırlıklıydı ama şu anda internetim her gün kesil...
10 aydan fazladır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bu süre zarfında 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde robot gibi aynı cümleleri duyuyorum. 10 ay içinde sadece bir kez, o da dahili modem kurulumu için geldiler (ona da kurulum denmez). Sözleşmede belirtilen hıza bir türlü ulaş...
Vodafone Net ev interneti kullanmaktayım. Ne yazık ki kullanmaya çalışıyorum. 2 ay önce bağlattım, 2 aydır her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Modemde DSL ve internet ışığım yanmıyor. Bazen kendiliğinden geliyor, o zaman da hızımı test ettiğimde 1 Mbit, 0.6...
Sürekli Vodafone ev interneti kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyor, muhatap da bulamıyorum. Daha bir ay önce, 10 günden fazla süren bir kesinti yaşadım ve büyük uğraşlarla zar zor düzeltildi. Şimdi ise tekrar internetim kesildi ve dünden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyor, işimi de...
Yorumlar