to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 'ta İstanbul'dan Antalya'ya taşınırken interneti de taşıma gafletinde bulunduk, hem faturamızı yükseltti Vodafone hem de taşındığımız günden bugüne internetimizi sağlayamadı bugün tarih 12 Haziran. İnternet durumumuz ektedir. Defalarca müşteri hizmetlerine konuyu ilettik defalarca uğraştık hiçbir şekilde müşteriyi dinlemeyen, müşteriye kötü muamele yapan bir tavırla karşılaştık. Ana sağlayıcılardan internet almadığımıza bin pişmanız. Sadece para ödüyoruz ve hakarete uğruyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Taşındığım için ve fiyatların fazla gelmesi sebebiyle e-devlet üzerinden Vodafone internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sonrasında Vodafone'dan arandım, taşınacağım adreste benim için uygun bir fiber internet tarifesi önerdiler ve 7-10 gün içinde taşıma işlemlerinin tamamlanacağı...
14 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone ev internetimizi yeni adresimize taşımak için başvuruda bulunduk. Zaten uzun süredir Vodafone müşterisiyiz; sadece adres değişikliğine bağlı olarak internet hizmetimizin de yeni evimize aktarılmasını talep ettik. Ancak başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen hâ...
Vodafone evde internet hizmeti için adres değişikliği yaptık. Taşıma için ekipleri aradık, 7-10 iş günü içerisinde internet kurulumunun yapılacağını söylediler fakat 12 iş günü oldu, dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'geri dönüş yapılacak' diyorlar fakat herhangi bir dönüş olmuyor. Her...
Taşındım ve evde kullandığım internet aboneliği için de nakil başvurusunda bulundum. Vodafone'a 5 Aralık'ta nakil başvurusunda bulundum ve 7 Aralık'ta hemen gelip yeni adreste kurulumu yaptılar. Kurulum 7 Aralık'ta yapılmasına rağmen 9 gündür (bugün 16 Aralık) hiçbir şekilde internet hizmeti sağla...
29 Eylül'de başlattığım nakil talebim, 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bu süre geçti. Ardından 7-10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi, bu süre de geçti. 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dö...
Yorumlar