Vodafone Net Evde Fiberde Sürekli Ping Ve Hız Sorunu

Lol

Vodafone Net

03 Aralık 2025 20:22

450

Lol'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vodafone evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır sürekli hız ve ping sorunları yaşıyorum. Özellikle yurt dışı sunucularına bağlandığımda pingimin sabit ve düşük olmaması kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Gün içinde her saatte bu problem devam ediyor ve bağlantı performansım stabil değil. Yurt dışı sunucularında istikrarlı, sabit ve mümkün olan en düşük ping değerlerine ulaşamıyorum.

Vodafone’dan, hattımı ve bağlantımı detaylı şekilde kontrol ederek özellikle yurt dışı sunucularında sabit ve stabil ping alabileceğim şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-net-evde-fiberde-surekli-ping-ve-hiz-sorunu-1.jpg

Vodafone Net

03 Aralık 2025 21:02 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Lol

04 Aralık 2025 17:54

Teşekkürler

Vodafone Net

04 Aralık 2025 17:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güçlü sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Fiber İnternet Hız Düşüşü Ve Sürekli Yüksek Ping

Güçlü

Vodafone Net

11 Şubat 15:49

467

Vodafone evde internet “devam yaz kampanyası d 2024 v1 – 100 Mbps” kullanıcısıyım. Fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkez Kepez’de bulunan adresimde gün içinde ortalama 5–6 kez hız düşmesi ve kopmaya yakın yavaşlamalar oluyor, ayrıca ping s...

vodafone-net-fiber-internet-hiz-dususu-ve-surekli-yuksek-ping-3.jpg

vodafone-net-fiber-internet-hiz-dususu-ve-surekli-yuksek-ping-2.jpg

vodafone-net-fiber-internet-hiz-dususu-ve-surekli-yuksek-ping-1.jpg

Erkan sonucu yetersiz buldu

Sürekli Düşük Hız, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Artan Mağduriyet

Erkan

Vodafone Net

08 Eylül 2025 01:35

717

Vodafone Net Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 1 saat hat...

surekli-dusuk-hiz-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-artan-magduriyet-1.jpg

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü