to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti Çekmeme Ve Sürekli Kesinti Şikayetim
Uzun süredir Vodafone Net ev sabit internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimiz düzgün çekmiyor, son 1 aylık dönemde ise artık tamamen çekmeme, sık sık kopma ve kullanılmayacak seviyede yavaşlama gibi sorunlar yaşamaya başladık. Evde özellikle çocuğum ödevlerini yapamıyor, paramızla adeta rezillik çekiyoruz.
Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun halledileceği söylendi ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve problem aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Vodafone Net’ten beklentim, ev adresimdeki bu internet çekmeme ve bağlantı sorunlarının artık kalıcı olarak giderilmesi ve hizmetin söz verildiği gibi kesintisiz ve düzgün şekilde sunulmasıdır. Aksi takdirde bu mağduriyet nedeniyle Vodafone Net hizmetinden tamamen vazgeçmeyi düşünüyorum. Aboneliğime ait iletişim numaram 0530*****34’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni kimse aramadı ve hala bu sorunda giderilmedi aylık en az ben size 2000 TL fatura veriyorum ama değişen hiçbir şey yok
