to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev internetim 1 haftadır tamamen kesik. Defalarca aramama rağmen sadece tobi adında otomatik cevap veren bir sisteme bağlanabiliyorum. Sürekli “bölgenizde altyapı çalışması var” diyerek geçiştiriliyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca dalga geçer gibi mobil hattıma 10 GB internet tanımladınız. Zaten mobil hattımda sınırsız internet paketim var ama getirdiğiniz hotspot kısıtlaması yüzünden verdiğiniz interneti bilgisayarımda da kullanamıyorum.
Otomatik sistemlerle insanları bu kadar geçiştirmek gerçekten kabul edilemez. Bir haftadır mağdurum, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. En kısa zamanda servis sağlayıcımı değiştireceğim; siz de rahat edersiniz, ben de. Sorunumun hızla çözülmesini veya üyeliğimin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 06.09.2025 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve tobi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bana 10 GB mobil internet hediye edildi ve faturanın durdurulduğu söylendi. Ancak d...
10 gündür ev internetim çalışmıyor ve asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu nasıl bir durum! Kullanmadığım internet için bir de ay sonu ödeme yapmam gerekecek. Sürekli Tobi'ye yönlendiriliyorum ve hiçbir işlem yapamadan teknik bir arıza var diye ses kaydı başladıktan sonra telefon otomatik ol...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Geçen hafta cuma gününden beri internet bağlantı sorunları yaşadığımı Vodafone'a Tobi canlı destek üzerinden yazarak ulaşabildim çünkü Vodafone canlı destek ile konuşma imkanı oluşmuyor, sistemsel olarak hangi numaradan ararsam arayayım. Eve ekipler geldi. Modem arı...
19.09.2025 tarihinden beri Vodafone Net ev internetimde genel bir arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bu tür kesintilerde otomatik olarak hattıma tanımlanan 10 GB mobil internet, bu sefer otomatik yüklenmedi. Bunun yerine tobi üzerinden yükleme yapmam gerektiğine da...
İnternetim sürekli kesiliyor. Yükseltmeme rağmen daha kötü bir internet alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı zor. Ulaştığında da yardımcı olamıyorlar. Boşu boşuna fatura ödüyorum sizlere. İlk sene çok memnundum. Ancak ikinci sene önerdiğiniz paketlerden birine geçmeme rağmen ki ikincisi ilkin...
Yorumlar