to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fix İle Sürekli Ertelenen Hizmet!
Redbox abonesiyim. 13 Ekim Pazar günü Redbox modemi arıza yaptı. Vodafone’da ilgili birime haber verdik. Cihaz değişimi için aranacağımız söylendi. 14 Ekim günü Vodafone Fix’ten mesaj geldi. Randevu oluşturduk.
15 Ekim günü Vodafone Fix’ten arandık, servisteki arkadaşların arayacağı ve geleceği söylendi. Arayan ve gelen olmadı.
16 Ekim günü de Vodafone Fix’ten arandık, servisteki arkadaşların arayacağı ve geleceği söylendi. Arayan ve gelen olmadı.
17 Ekim günü Vodafone Fix’ten arandık, servisteki arkadaşların arayacağı ve geleceği söylendi. Arayan ve gelen olmadı.
Sonrasında arayan da olmadı.
Çağrı merkezini her gün arıyorum. Bir sonuca ulaşamıyorum.
Gelişme
Selamlar Redbox abonesiyim, 13 Ekim Pazar günü Redbox modemi arıza yaptı. Vodafone’da ilgili birime haber verdik. O günden beri aramadığımız hiçbir birim kalmadı. Kullanmadığımız internetin faturasını ödüyoruz. 12 Aralık bir ay oldu Vodafone hiçbir çözüm üretemedi. Bu ciddiyetsizlik karşısında ne yapacağımı bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
