Vodafone Fiber Nakil İşleminde Sürekli Modem Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ayının başından beri nakil işleminin modemli olarak yapılmasını talep etmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri nakil işlemini modemsiz olarak gerçekleştiriyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmad...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce Muş Merkez Hürriyet Mahallesi’ne taşıma talebinde bulundum. Ancak bu süreçte internetim hala taşınmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Taşıma işlemi için ilk gelen ekipler modemimi kullanılamaz hale getirdi. Sonrasında tekrar talep oluştur...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil talebimi bir ay önce iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik...

6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...

12/08/2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafıma “aranıp ulaşılamadığı” gerekçesiyle işlemin iptal edildiği söylendi, ancak bana hiçbir şekilde ulaşan olmadı. ...