Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiber Kurulumunun Gecikmesi Ve Haksız İptali

profile
02 Nisan 18:18
6

17.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Fiber 100 evde internet başvurusunda bulundum. Gelen bilgilendirme SMS’inde en geç 4 gün içinde kurulumun yapılarak hizmetin aktif edileceği yazıyordu. Ancak 02.04.2025 tarihine kadar defalarca aramama rağmen herhangi bir kurulum gerçekleşmedi.

17.03.2025 – 02.04.2025 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini yaklaşık 25–30 kez aradım. Her aradığımda Türk Telekom altyapı ekiplerinden dönüş beklendiği söylendi, fakat süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sonrasında ise başvurumu kendim iptal etmediğim halde sistemde başvurunun iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalin neden yapıldığı konusunda da bana hiçbir net açıklama yapılmadı ve devam edebilmem için yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi.

Ben başvurumu kesinlikle kendi isteğimle iptal etmedim. Başvurumun ilk günkü şartlarla aynen devam ettirilmesini ve beklediğim internet hizmetinin en kısa sürede kurulup aktif edilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 18:49 (Şikayetten 30 dakika sonra)
02 Nisan 19:50
02 Nisan 19:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Nakil İşlemi İptal Edildi İnternetim Kesildi Mağdurum!

profile
04 Kasım 2025 14:58
659

Vodafone'da Sürekli Fiber Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
01 Nisan 16:18
49
Vodafone'da Sürekli Fiber Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone'da Sürekli Fiber Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
vodafoneda-surekli-fiber-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
vodafoneda-surekli-fiber-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
vodafoneda-surekli-fiber-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Gürol sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Sonrası 2,5 Ay Geçmesine Rağmen İnternet Hizmeti Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 13:54
463
basvurum-sonrasi-25-ay-gecmesine-ragmen-internet-hizmeti-alamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri