to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Adana / Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi Üstemel Rezidans 4 adresinde Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum.
Sorunun başladığı günden beri internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızla çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tam 2 gündür internetim yok ve Vodafone fan kimse beni aramadı sadece Tobi'ye atıyor beni tobi bana diyor ki ekip hala çalışıyor ne kadar doğru bilemiyorum faturam durdurulmuş internetim yok bu kabul edilebilir bir şey değil ben düzenli faturasını ödeyen biriyim bugün bu sorun çözülmezse CİMER'e şikayette bulunacağım bilginize
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba bugün tekrar Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım hep aynı cevaplar ekip gönderiyoruz gelecekler hızlandırıyoruz ne gelen var ne giden var. 6 kasımdan 2025 ten beri internetsizim bu kabul edebilir bir şey değil düzenli faturamı ödüyorum, siz müşteriyi memnun etmiyorsunuz anlıyorum sizi diyorsunuz ama çözüm yok bu hafta internetim çözülmezse kontratımı iptal edeceğim başka operatöre geçeceğim çok mağdur oldum bu süreçte. Sizin tarafınızdan ne gelen var ne giden ilgilenen yok çözen yok internetimi. Haklarım ne ise kullanacağım bilginize. Sizin tarafınızdan şu gün geleceğiz bugün yapacağız diye bana herhangi bir mesaj bilgide gelmedi. Ne bir arama hiçbir şey gelmedi sizin tarafınızdan. Böyle devam ettiği sürece kontratımı iptal edeceğim
