to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 19:00’dan beri Vodafone Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli otomatik sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Sinyal problemi olduğu belirtiliyor fakat saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı veya bilgilendirme mesajı almadım.
Evden çalıştığım için internetin acilen düzeltilmesini bekliyorum. Adresim: Kızılay Mahallesi 708 Sokak No:42 Daire:2 Kat:3 Bornova/İzmir. Abone numaram: 5353****35. Faturamda veya ödemelerimde herhangi bir gecikme yoktur, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş için 0506****420 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını istiyorum.
16 Ekim 2025 saat 19.00’dan bu yana Bornova Kızılay Mahallesi 708 Sokak No:42 Daire:2 adresindeki Vodafone Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi. Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, ayrıca ev telefonu hattı da çalışmıyor. Aynı binada Turkcell Superonline kullanıcılarında da benzer bir kesinti yaşandığı için, sorunun bölgesel altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
12 saattir internet hizmeti alamıyorum ve evden çalıştığım için mesaiye başlayamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle arıza kaydı da oluşturamadım.
Arızanın acilen giderilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
3 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinde Vodafone fiber internete geçiş yaptım ve yeni modem kuruldu. Ancak 22.10.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, sorun giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği ...
06/03/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimi sonlandırmak için başvuru yaptım, çünkü başka bir sağlayıcıya (Türk Telekom) geçiş yapmıştım. Ancak işlemin hemen sonuçlanmamasının yanında, benden onay alınmadan hizmetimi dondurmuşlar. Zaten başka bir internet sağlayıcı kullanırken neden hi...
Vodafone. Net Evde İnternet hizmetim İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi 20/4 Sokak No:11/1 adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun genel bir çalışma nedeniyle yaşandığı söylendi, fakat 13.08.2025 tarihinde genel çalışma sonlandırıldı ve aynı altyapıyı kullanan Türk Telekom aboneleri şu a...
Vodafone evde fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 0017891680). İzmir Bornova Çınar Mahallesi'nde yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de 29.08.2025 tarihinde saat 11:00'den itibaren 6 saattir internetim yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışıyorum ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Yorumlar