to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Nakil Talebinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Mağduriyet
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 29 Haziran tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. Hizmetimin Tekirdağ Çerkezköy adresimden Bingöl Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmasını istedim.
Aradan yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı, SMS dahi almadım. Bu süreçte internet hizmetimden de faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Nakil işleminin neden bu kadar geciktiğinin araştırılarak, bir an önce yeni adresimde internetimin aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Umarım bu da 10-15 gün sürmez
