to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için 3 gündür bekliyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik olduğu için işlerim aksadı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydımın alındığı söyleniyor ancak günlerdir hiçbir gelişme yaşanmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hizmet numaram 0018459007’dir.
İnternet bağlantım sağlanana kadar mağduriyetimin giderilmesi için hattıma yeterli miktarda mobil internet tanımlanmasını ve nakil sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe bölgesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone fiber hariç diğer tüm internet sağlayıcılarının altyapı sorgularında hizmet görünüyor olmasına rağmen, Vodafone tarafında 12 gündür altyapı uygun görünmüyor ve başvuru yapamıyorum.
Aynı adreste diğer markalar altyapı sunuyorken Vodafone altyapısının neden pasif göründüğüyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor, çünkü özellikle Vodafone’dan hizmet almak istiyorum.
Vodafone’un Seyrantepe bölgesindeki altyapıyı kontrol ederek, uygunsa altyapıyı aktif hale getirmesini ve durumla ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hala nakil işlemim gerçekleştirilmedi. Bu süreçte evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen herhangi bir geri dön...
Vodafone Net evde internet hizmetimi yeni ikametgah adresime taşımak için nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu yüzden başvuru yapamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda ve...
20 Eylül’de Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. Kütahya Saray Mahallesi’nden Meydan Mahallesi’ne taşındığım için hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden toplamda 8-10 kez kayıt oluşturdum. Her defasında işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, fakat başvurudan bu yana 18 g...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ekim’de nakil başvurusu yaptım, 3 Kasım’da aranarak 4 ...
Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemim yaklaşık 15 gündür yapılmadığı için internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve mesaj attım. Her seferinde yalnızca özür dileniyor fakat hiçbir ek...
Yorumlar