to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Tekrarlayan Bağlantı Kesintileri
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde bir süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her sabah internet bağlantım tamamen gidiyor ve çoğu zaman akşama kadar gelmiyor. Geçen hafta da gün boyu süren uzun kesintiler yaşadım, dün sabahtan akşama kadar internetim yoktu, bugün ise sabah saatlerinde kısa süreli geldi, ardından tekrar kesildi.
Yaşadığım her arızada Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana sinyal sorunu olduğu söyleniyor ancak modem arayüzünde sinyal var görünüyor, buna rağmen internete erişemiyorum. Bu yıl boyunca bu tür sıkıntıları defalarca yaşamam nedeniyle Vodafone beni gerçekten pişman etti. Hizmet numaram/müşteri numaram 0010615679’dur.
Vodafone’un ev internetimde yaşanan bu kesintiyi sadece geçici olarak değil, kalıcı şekilde çözmesini, her gün tekrar eden bu bağlantı sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
