to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorun
Yaklaşık iki aydır Vodafone ev internetimde günün her saatinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi, ayrıca tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası da iletilmedi. Buna rağmen her ay 520 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Vodafone’dan ev internetimde yaşadığım bu kopma probleminin acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuyla ilgili firma ulaştı ama sorunu çözmediler
