Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Kaybı Ve Kopmalar Çözülmüyor

profile
17 Temmuz 2025 22:55
250

27.06.25 tarihinde Vodafone fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım. Ancak internet verimsiz sürekli düşük hız paket kaybı ve kopmalar yaşıyoruz. Teknik destek taleplerinde ve açılan arıza kayıtlarından gerekli çözümü sağlayamadık. Tam bir telefon trafiği ve sinir stres sahibi oldum. Kesinliklikle Vodafone bir fiyasko. Mevcut sorunu çözmeye ekip eve gelmiyor kendi kendilerine yazıp çizip oynuyorlar ne kadar kayıt oluştursam da bos. Aboneliği hakli gerekçe ile iptalini istediğimizde de cayma bedelini yansıtıyorlar. Vodafone ev interneti tam bir pişmanlık

Gelişme
Gelişme

20 Temmuz 2025 01:01

Vodafone ev interneti fiber 100 paketini 27.06.2025 tarihinde aldım. O tarihten bugüne her gün hızda düşmeler kopmalar ve paket kaybı yaşıyoruz. Teknik desteği arayıp arıza kaydı açtırmaktan ve sonuca ulaşamamaktan ciddi muzdaribim. Teknik destek ve şikayet varda verilen cevaplandı bildirimi vs bos ve yalan. Sonuç yok kendilerince kayda geçsin diye aranıyorsunuz ama sonuca odaklı bir çözüm memnuniyet sunmuyorlar. Teknik ekip gelecek yönlendiriyoruz deniliyor ama asla gelmiyor öyle bir ekip. Sakın evde internet olarak Vodafone kesinlikle pişmanlıktır. Sadece ve sadece dert sahibi olursunuz. Bir kere yanılıp abonelik başlattıysanız ciddi sorunlar yasayıpuhatap bulamayscaksınız. İptal istediğinizde ise cayma bedeli cezai ücret diyecekler. İki kere düşünün

17 Temmuz 2025 23:27 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Şengül
Şengül
18 Temmuz 2025 01:10

Arıza kayıtları için aradığımda da hep bu tarz cevaplar ötesinde bir adim yol alamadık. Ben sizi tercih ettiğim için pişmanım. Ve yasal hakkim olan sürekli yinelediğim haklı ve hecerli nedenlerle cayma bedelsiz sözleşmemin iptalini istiyorum. Yasal sürecim bu şekilde Vodafone tarafından oyalandırılarak hak kaybına maruz bırakıldım

Şengül
Şengül
19 Temmuz 2025 02:28

Bugün gün içinde tarafımıza ekip gönderileceğine dair arsndim ama yine malum sonuçsuzluğu yaşıyoruz. Ne gelen ne giden ne de sorunu çözen bir firma var. Vodafone pişmanlıktır kesinlikle tüm platformlarda bu sorunumu dile getireceğim

Şengül
Şengül
20 Temmuz 2025 00:43

Vodafone ev interneti fiber 100 pakeitini 27.06.2025 tarihinde aldım. Ancak o günden beri internet tam bir eziyet oldu. Vaat ettiği hizmeti sunamadıkları gibi müşteri hizmetleri teknik destek ve şikayet var dan kayıt açmış olmama rağmen soruma çözüm bulamadılar. Hız düşük paket kaybı ve kopmalar ile bogusuyoruzm. Bir teknik ekip göndermiyorlar sürekli bir telefon trafiği kendilerince arıza kaydı acıyorlar ekip için randevu oluşturuyorlar ama ne ne teknik ekip var ne de bir çözüm. İptalinde ise cayma bedeli yansıtıyorlar. Vodafone tam bir rezillik ve pişmanlıktır. İki kere düşünün

Şengül
Şengül
20 Temmuz 2025 00:46

Vodafone Net olarak burda cevap yazmalarının dışında hiçbir şekilde soruna yönelme çözüm uretilmemistir. Vodafone ev interneti almayı lütfen iki kere düşünün. Kesinlikle çözüm odaklı değiller. Teknik destek birimini arayıp dertten başka bir sonuç yaşamıyorsunuz

30 Temmuz 2025 11:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 00:22
130
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-cozum-uretilmemesi-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-cozum-uretilmemesi-1.jpg

profile
26 Ağustos 2025 10:47
203

profile
19 Şubat 2024 12:44
1.356
Vodafone İnternet Sürekli Kopuyor
Vodafone İnternet Sürekli Kopuyor
Vodafone İnternet Sürekli Kopuyor
Vodafone İnternet Sürekli Kopuyor
+4

profile
20 Mart 2025 16:23
463
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2024 23:48
934
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri