to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ancak maalesef hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman tamamen erişilemez durumda oluyor. Ne film izleyebiliyoruz ne de basit bir e-posta gönderebiliyoruz.
Bu sorun geçici değil, uzun süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde geçici bir müdahaleyle sorun kapatılıyor ancak ertesi gün aynı problemler yeniden yaşanıyor. Üstelik hem Erzincan hem de İstanbul'daki evde aynı sorunu yaşıyoruz. Yani kablo modem ve bir sorun değil Vodafone kronik sorunu.
Kullanamadığımız bir hizmet için düzenli olarak ödeme yapmak artık kabul edilebilir değil. Bu konuda acil olarak kalıcı bir çözüm sunulmasını, aksi takdirde aboneliğimin iptali ve ödediğim tutarların iadesi konusunda gerekli adımları atacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 6 gündür ev internet hizmetinizde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimim ya tamamen kesiliyor ...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak bu sorunlar geçici çözümlerle kapatıldı. Son bir haftadır ise aynı sorunlar tekrar başladı ve bu kez kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda ciddi d...
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ancak aylardır süren internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, bağlantı hızım çok düşük ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece standart cevaplar veriliyor ve...
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Net evde internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve bağlı görünmesine rağmen internet erişimi olmuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, modem değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Erzincan Merk...
Yorumlar