to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetimde Bağlantı Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modem ve Wi-Fi’ye bağlı görünmeme rağmen internet hiç çalışmıyor, sıfır bağlantı var ve hiçbir şekilde internete çıkamıyorum.
Çanakkale Merkez’deyim ve sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistem sürekli TOBi’ye yönlendiriyor, gerekli bilgiyi alamıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem internetim yok hem de kimseyle görüşemediğim için mağdur durumda kaldım. Aboneliğime ait müşteri numaram 0018262337’dir.
Vodafone’un ev internetimdeki bağlantı sorununu acil olarak tespit edip gidermesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun halen çözülmedi. Verdiğiniz saat gelmesine rağmen...
Sorun halen devam ediyor
