to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim ilk günden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç internete giremiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak “sorun yok” denilerek geçiştirildik. Son dönemde artık internet tamamen çekmemeye başladı. En son 3 gün önce arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 213326214), modemden kaynaklı olduğu ve ücretsiz şekilde değiştirileceği söylendi. 13 Kasım için randevu verdiler, işimi gücümü bırakıp evde bekledim fakat kimse gelmedi. Üstelik arızanız giderildi diye mesaj atıldı. Tekrar aradığımda bu kez yeni bir kayıt (213584613) açıldı, ancak yine sonuç alamadım.
Kocaeli/Dilovası’nda yaşıyorum ve interneti ilk bağlattığımız günden beri bu sorunları yaşıyoruz. Hiçbir altyapı ya da modem değişikliği yapılmadı. Tüm bu süreçte düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim.
Vodafone’dan, verdikleri sözü tutup modemimi ücretsiz olarak değiştirmelerini ve internet sorunumun acil şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone evde internet aboneliğim başladığından beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı yalnızca modemin bulunduğu odada, o da ara sıra donarak ve kasarak çalışıyor; diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez teknik servis yönle...
Vodafone evde internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. 1 ayı aşkın süredir bu sorun mevcut. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen henüz kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri her defasında modemi aç-kapa, reset atma, yazılım güncelleme gibi geçici çözümlerle işlemleri sonl...
Vodafone evde internetimiz 1 aydır çalışmıyor. Arıza kaydı aldırdık, 2 kere eve geldiler fakat hala çözülmedi. İlk geldiklerinde modemde sorun olabilir dendi. Modem değiştirme talebinde bulunduk, fakat sorun modemde değilmiş, gelen çalışan modemden kaynaklı olmadığını söyledi. Muhtemelen sorun inter...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. 2 günü aşkın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli d...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Yorumlar