to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’de Ankara Sincan’da Vodafone Limitsiz Ev İnterneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 24 saat içinde saha ekiplerinin arayacağı ve 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı.
Bu süreçte en az 25 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aciliyet bildirip şikayet kaydı oluşturdum, birçok farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak her seferinde “Saha ekipleri aradığında iptal talebinizi iletebilirsiniz” yanıtını aldım. Saha ekipleri ise hiçbir şekilde dönüş yapmadı, tamamen yanıtsız kaldım. Ayrıca Vodafone altyapımı işgal ettiği için başka bir internet sağlayıcısına da başvuru yapamıyorum.
Başvurumun acilen tamamen iptal edilmesini ve altyapımın serbest bırakılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık Mahallesi, Saraycık Küme Evleri 68/7 No:8 adresinde Vodafone Limitsiz Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde saha ekiplerinin arayacağı ve 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı.
Bu süreçte en az 30 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 10’dan fazla e-posta gönderdim ve defalarca aciliyet bildirerek şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “Saha ekipleri aradığında iptal talebinizi iletebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım, fakat saha ekiplerinden hiçbir dönüş olmadı. Ayrıca Vodafone altyapımı işgal ettiği için başka bir internet sağlayıcısına da başvuru yapamıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvurdum ancak sadece “ilgileniyoruz” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Başvurumun acilen tamamen iptal edilmesini, altyapımın serbest bırakılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve evimde de Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmak istedim. 17 Eylül 2025 tarihinde, Turgut Özal Mahallesi Tonguç Baba Caddesi 38 Sokak Şen Çınar Saadet Evleri Sitesi c Blok Daire 8 Esenyurt adresimde internet başvurusu yaptım. Mevcut internetimi iptal ettim v...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Vodafone Fiber ev interneti başvurumu Ankara Sincan Arslan Grup bayisinden yaptım. Kurulum sürecinin 4 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Özellikle şehir dışına çıkacağımı ve en kısa sürede kuruluma ihtiyacım olduğunu belirttim, bu nedenle bana 4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itib...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
12 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adıyaman’daki adresimde Telekom’un fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, başvurumdan bu yana internetimi hiç kullanamadım ve henüz kurulum dahi yapılmadı. Telekom ekipleri gelip sokaktaki direkte sorun olduğunu, 1-2 gün içinde ekip...
Yorumlar