to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklemesi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22 Ocak Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Adresim Kağıthane Merkez Mahallesi Limon Sokak bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca modem sürekli açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum.
Sorunla ilgili olarak aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve 221804971 numaralı arıza kaydım alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece “en kısa sürede dönüş yapılacağı” söyleniyor ve bağlantı sorunum hala devam ediyor.
Uzun süredir evden internete ihtiyaç duyduğum halde bu hizmeti alamıyorum. Arızanın daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
