to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kablosu Kopması Nedeniyle Sürekli Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 21 Nisan tarihinden bu yana internet kablosu kopması nedeniyle hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bildirimde bulunmama rağmen bana net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sorunun ne zaman giderileceğiyle ilgili de açık bir dönüş yapılmıyor.
İnternet kablosunun acilen onarılmasını ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Firma beni aradı kopan internet kablosunu iki ay içinde yapılacağının bilgisini verdi. İnanılmaz bir şey iki ay. BTK şikayetide işe yaramadı.
Teşekkür ederim
