to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimiz bir aydır çekmiyor. Müşteri hizmetlerini durumla ilgili aradığımda, modem resetlemek dahil her şeyi yaptırdılar ama sorun düzelmedi. Teknik ekip yönlendireceklerini söyleyip kapattılar. Bir hafta geçti, gelmediler. Tekrar arayınca kayıt oluşturulmadığını söylediler ve yeniden kayıt oluşturdular. Bir hafta daha geçti, yine gelmediler. Tekrar aradığımda, yine kayıt görünmediğini ve internetimizin çektiğine dair not aldıklarını söylediler. Şikayet oluşturmak istediğimi belirttim. Haftalardır mağdur ediliyorum. Müşteri temsilcisi özür diledi, hediye olarak 10 GB internet gönderdi ve teknik ekibin en kısa sürede geleceğini söyledi ama yine gelmediler. Eğer ev interneti sağlayamıyorsanız iptal edin, mağduriyetimizi giderin. Sorunumuz en kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Soma/Manisa’daki evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle dün başlayan ve halen devam eden bu mağduriyet nedeniyle hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Şebeke çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süreçte...
Vodafone iyice kaliteyi düşürdü. Yaklaşık bir senedir hattım doğru düzgün çekmiyor, kimseyle düzgün konuşamıyorum. İnternetime ise birçok yerden bağlanamıyorum. Sözleşme yenilendikten yaklaşık 2-4 ay sonra her şeyin bir anda fırlamasıyla, benim daha yeni yenilenmiş olan sözleşmemi gün içinde 10 defa...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
3 yıldır şikayet kaydı oluşturuyorum, hiçbir geri dönüş almıyorum. Baz istasyonu onarımı bu yıl planladı diye her sene atlatıyorlar beni. Ben sıkıldım artık, gecenin 1'inde arıyorum, internetim çekmiyor diye. Müşteri hizmetleri 10 dakika yalandan bekleme tuşuna alıp bekliyor, sonra bana 'İnternetini...
Yorumlar