Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Başvurum Günlerdir Bağlanmadı Ve Çözüm Sunulmuyor

07 Kasım 13:10
80

31 Ekim tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki evim (19 Mayıs Mahallesi, Toygar Sokak) için Vodafone Ev İnterneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı.

Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, defalarca şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir ekip adresime gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 18938293. Başvuru sırasında gerekli ücreti de ödedim.

Bağlantımın acilen yapılmasını, eğer bu mümkün değilse başvurumun iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 13:36 (Şikayetten 26 dakika sonra)
10 Kasım 15:18
10 Kasım 15:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Başvurum Sonrası Günlerdir İnternet Kurulumu Yapılmadı

28 Ekim 15:29
179
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Bağlantı Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!

09 Ekim 16:03
328
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri