to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen arızam bir türlü giderilmedi. Arıza için saha görevlileri talebim üzerine benden üç gündür randevu alıyor, ancak belirtilen gün ve saatlerde kesinlikle gelmiyorlar. İlk gün için randevu verildi, gelen olmadı; ikinci gün tekrar randevu verdiler, yine kimse gelmedi; bugün de aynı durum tekrarlandı ve hâlâ eve gelen giden yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 23 kez aradım; her seferinde kayıt açılmasına ve saha ekibinin geleceğinin söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ben faturamı her zaman gününde ödeyen bir müşteriyken, buna rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Üstelik her gün işten izin almak zorunda kalıyor, zaman kaybediyor ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum.
11188298 numaralı hizmetim için arızamın acilen giderilmesini ve üç gündür yaşadığım bu ciddi mağduriyet karşısında uygun bir mağduriyet tazmini yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır evimde Vodafone internet/servis hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmemiştir. Yaşadığım problem nedeniyle günlük işlerimi, iletişimimi ve internet kullanımımı sağlıklı şekilde ...
İnternet bağlantım 1 aydır yok. Mahalle genelinde arıza var diyorlar, ama sağ olsun Vodafone bize ne dönüş yapıyor ne de adam akıllı bir tarih veriyor. Arıza var deyip başından savıyorlar, ama faturalandırmaya devam ediyorlar. Bunun en kısa sürede çözülmesini arz ediyorum.
Vodafone kullanıcısıyım ve bulunduğum bölgede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde normal bir telefon görüşmesi yapmak bile mümkün değil. Görüşmeler sürekli kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor veya hat tamamen düşüyor. İnternet kullanımı da aynı şekilde çok zayıf ve çoğu zaman...
Senelerdir Vodafone hat ve Vodafone Net kullanıcısıyım. Uzun zamandır hem ev internetimde hem de cep telefonlarımızın çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbirimizin telefonu düzgün çekmiyor, kiracımız da aynı sorunu yaşıyor. Aylardır da internet bağlantımız son derece düzensiz, çoğu...
Yorumlar