to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği
Vodafone ev internetim 26 Mart günü saat 16.30’dan beri tamamen kesik. O günden bu yana modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak karşıma sadece robot çıkıyor, sürekli aynı sesli yanıtlarla oyalıyor, bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Robot sistem bağlantınızda sorun yok diyor ama ben saatlerdir, günlerdir internetsizim. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
İnternet hizmeti bu şekilde kesilip, karşımda muhatap bulamamak gerçekten kabul edilebilir değil. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve artık bir insanla muhatap olarak sorunumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, tarafıma gerekli bilgilendirmenin de yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
