Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Vodafone ev internetimde limitsiz 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetin çekim gücünde ve performansında sürekli bir düşüş yaşıyorum. Ev içinde bağlantı kalitesi ciddi şekilde azaldığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor.
Bu süre boyunca sayısız kez müşteri hizmetleri ve iletişim merkeziyle görüştüm ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde sorun devam etti. Aboneliğim Samsun İlkadım’da bulunuyor ve hattıma ait müşteri numaram 0018546062’dir.
Artık bu problemin net bir şekilde tespit edilmesini ve çekim gücü/hız sorununun kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemezse herhangi bir yaptırım uygulanmadan taahhütsüz olarak aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.


Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...
Yıllardır Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım ve limitsiz 100 megabit paketine sahibim. Yaklaşık bir senedir sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum; internet bağlantım sık sık kopuyor veya hız çok düşüyor. Her hafta müşteri hizmetlerini arayarak yarım...

Vodafone 100 Mbps ev interneti paketini İstanbul Bağcılar Yavuzselim Mahallesi 1000 Sokak No:19 Daire:1 adresimde, Home ofis olarak kullanıyorum. İşim gereği müşterilerimle internet üzerinden iletişim kuruyor, sürekli veri gönderip alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar ...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım’daki adresimde internet bağlantım gün boyu, günde ortalama 30 kez kopuyor. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı...
Yorumlar