to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Sözünden Sapma 1000 TL Vodafone Pay Hediyesi Gelmedi
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm dolduğu için, sık sık bağlantı sorunu yaşamamdan dolayı hattımı kapatmak istedim. 03.03.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümü yenilemem karşılığında aylık ödediğim ücretin düşürüleceği ve ayrıca Vodafone Pay’de kullanabileceğim 1000 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu koşulları kabul ederek taahhüdümü yeniledim.
Görüşme sırasında hediyenin ne zaman tanımlanacağına dair net bir tarih verilmedi, sadece tanımlanacağı ve tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma herhangi bir hediye tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım.
Taahhüdümü bu kampanya vaadine güvenerek yenilediğim için, bana söylenen 1000 TL Vodafone Pay hediyesinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler 🤩
