Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Nedeniyle İnternet Hızımı Yükseltemiyorum

01 Temmuz 13:17
663

Vodafone evde internet paketim 100 Mbps, bulunduğum yer 1000 Mbps kadar destekliyor. Tarife değişikliği istiyorum ancak devam eden kampanyayı değiştiremeyeceklerini taahhüt bitene kadar 100 Mbps kullanmam gerektiği söylendi. Kapatıp tekrar açmak istedim. 4000 TL cayma bedeli çıktı. Ücretini verip neden paketimi yükseltemiyorum. Tek çare cayma bedeli verip yeniden pakete başvurmaksa neden tekrar sizden alayım.

01 Temmuz 15:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
01 Temmuz 15:45
01 Temmuz 15:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
01 Temmuz 20:17

Tarife değişikliği gerçekleştirildi. Hızlı dönüş ve çözümlerinizden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

17 Mayıs 01:51
288
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

25 Temmuz 2023 22:05
2.629
Vodafone Net Vodafone Alt Yapım Müsait Olmasına Rağmen Bir Üst Tarifeye Geçirmiyor
Vodafone Net Vodafone Alt Yapım Müsait Olmasına Rağmen Bir Üst Tarifeye Geçirmiyor
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

04 Kasım 2023 21:23
436

02 Ağustos 2024 16:54
663
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri