to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ordu Fatsa Kurtuluş Mahallesi Acısu Sokak’taki adresimde, 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde tarafıma bir tarih verilmesine rağmen, verilen tarihlerde bağlantı sorunum kesinlikle çözülmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi, ek bir ödeme de yapmadım. Ancak bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yeni bir operatöre geçeceğimizi ve bu durumda hiçbir cayma bedeli ödemek istemediğimizi belirtmek isterim. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin de tarafıma doğru ve net bilgi vermesini bekliyorum.
Sorunumun hızla çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ve 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Bu sorunlar hem mobil hattımda hem de ev internetim...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli internet kopması yaşıyorum ve bu kopmalar genellikle öğleden sonra 2 civarında başlıyor, saatlerce devam ediyor. Özellikle 21 Eylül saat 15:00’ten itibaren (şu an 22 Eylül 00:34) hala internet erişimim yok. Bu durum hem gü...
Vodafone 100 Mbps Fiber ev internetim 21.08.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Modem üzerindeki wan ve internet lambaları yanmıyor. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 20 kez) iletişime geçtim. Her seferinde modem resetleme, yeniden başlatma gibi işlemleri denetti...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım’daki adresimde internet bağlantım gün boyu, günde ortalama 30 kez kopuyor. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı...
Yorumlar