Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Mehmet
16 Ekim 2025 21:17
240"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Serhat
05 Eylül 2025 22:56
162Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 0017670989). Antalya Kepez Gündoğdu Mahallesi’nde oturuyorum ve internetim sürekli olarak çekmiyor, hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, müşteri hizmetleriyle görüşmelerimden de sonuç alamadım.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım ve artık bu durumdan bıktım. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
13 Ekim 2025 20:31
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve Gündoğdu Mahallesi Yeşilırmak Caddesi Kepez/Antalya adresimde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir zaman düzgün çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi kapatıp açmam veya fişi çekip takmam söylendi fakat bu öneriler hiçbir şekilde sorunu çözmedi.
Bir yıldır aynı sorun devam ediyor ve artık bu durumdan çok yoruldum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir ilgi veya kalıcı çözüm göremedim, evime teknik ekip de yönlendirilmedi. Her ay yaklaşık 560 TL ödeme yapıyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunumun acilen teknik ekip gönderilerek yerinde incelenmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
06 Eylül 2025 01:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
06 Eylül 2025 15:14
Benzer Şikayetler
Vodafone Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
Gülhanım
08 Eylül 2025 11:06
213Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 3 gündür internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve bağlantım sürekli kopuyor. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu...
Vodafone Ev İnternetinde 3 Gündür Süren Bağlantı Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği
Ayşen
23 Ağustos 2025 13:51
228Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Antalya Kepez Ulus Mahallesi'nde yaşıyorum. 3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum; modem bağlı görünüyor fakat internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sürekli tobi çıkıyor ve canlı bir dest...
Vodafone Evde İnternet 3 Gündür Kesik, Mağduriyet Yaşıyorum
Hakan
19 Ekim 2025 14:01
99Vodafone Evde İnternet hizmetim, Antalya Kepez Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde 3 gündür tamamen çalışmıyor, bağlantı yok. Tüm işlerim aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması da hata veriyor. Bu yüzden arıza kaydı da oluşturam...
Aysu sonuçtan hiç memnun değil
Bir Aydır Çözülemeyen Vodafone Net Arızası Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Aysu
23 Ağustos 2025 17:40
281Yaklaşık bir aydır Vodafone Net evde internet hizmetim Antalya Kepez adresimde çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı ve yanlış bilgilendirmeler aldım. Bugün arızanın giderildiği söylendi ancak hala internetim yok. Sorunumun bir an önce çözülmesini, internetimin t...
Yorumlar