to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde taşınabilir Redbox internetimi kapattırmak için uzun uğraşlar sonucu Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım ve kapatma talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak işlemin başladığına dair herhangi bir bilgi mesajı almadım. Durumu öğrenmek için 03.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım, işlemin devam ettiğini ve bir problem olmadığını belirttiler.
Buna rağmen, 16.11.2025 tarihinde Redbox paketimin 708,91 TL karşılığında yenilendiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça zor; Redbox için aradığımı belirttiğimde sürekli farklı birime aktarıyorlar ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Ulaşabildiğimde ise her seferinde işlemlerin sürdüğü söyleniyor. Ancak kapattırma talebimden 15 gün sonra paketimin yenilendiği bilgisini almak beni mağdur etti.
Redbox hizmetim taahhütsüzdür ve kapatma işlemi için herhangi bir ek ücret veya ödeme bilgisi de verilmemiştir. Tüm görüşmelerimi Vodafone müşteri hizmetlerinin 0542**42 00 00 numarası üzerinden yaptım. Yazılı hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım, sadece sözlü bilgi verildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yenilenen paket ücretinin iadesini ve hattımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone'da taşınılabilir ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 15.06.2024 tarihinden bugüne kadar (05.07.2024) internetimi kullanamıyorum. Vodafone ba...
Vodafone Redbox internet hizmetimi taahhüt bitiminde fatura bedelinin 2 katından fazla artırılması sonucu 19/06/2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Hattım bu tarihte kısıtlamaya alındı ve zaten ben de fişini çekmek suretiyle kullanımını sonlandırdım. ...
Merhabalar! 0545*****68 numaralı Redbox taşımalı internet kullanıcısıyım. 2 yıl taahhütlü paketimin aylık faturası 243 TL iken, 2023 Kasım ayından itibaren 424 TL gelmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, yetkililere mail attıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söyled...
Vodafone redbox+905*******71 numaralı ürünüm ile sıkıntım oldu. Kampanya sürem sona ermiş ve bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz tarifeden ücretlendirilmeye başlandım. 16 Haziran tarihinde bana gelen mesaj 309.30 TL karşılığında yenilendi SMS i gelince Vodafone ‘u arayıp ben bu fiyatı istemiyorum ka...
2,5-3 yıl önce tüm hatlarımı Vodafone'a taşıyıp bir de Vodafone'ndan ev-ofis'te kullanmak için redbox aldım. 24 ay taahhütlü olarak aldığım redbox'ı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Taahhütlü olduğu için iptal etmek istediğimde yüksek meblağ çıktığı için taahhüt bitene kadar kullanmak zorunda kald...
Yorumlar