Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevuya Gelinmedi, Kurulum Günlerdir Yapılmıyor!

profile
13 Ağustos 2025 17:52
190
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone sosyal medya sorumlusu T*** hanımın destekleri ile birlikte sorunu çözdü kendisine buradan teşekkür ediyorum.”

Vodafone Evde İnternet başvurumu 08.08.2025 tarihinde yaptım ve V6 modem kurulumu için 12.08.2025 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi. Sakarya Erenler’deki adresimde, iş yerimden izin alarak tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “talep açıldı, bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında 14’ü için tekrar SMS ile randevu verildi, fakat bugüne kadar hala kurulum yapılmadı.

İnternet hizmetine acil olarak ihtiyacım var, çünkü bu işten gelir elde ediyorum. Müşteri numaram: 0018843971. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin artacağına dikkat çekmek isterim.

randevuya-gelinmedi-kurulum-gunlerdir-yapilmiyor-1.jpg
13 Ağustos 2025 18:18 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Sinan
Sinan
15 Ağustos 2025 11:48

Vodafone sosyal medya sorumlusu T*** hanımın destekleri ile birlikte sorunu çözdü kendisine buradan teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 13:43
140

profile
23 Ağustos 2025 14:37
378
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz Modem Kurulumu Yapılmadı

profile
16 Ekim 2025 15:07
438
fiber-gecisi-sonrasi-internet-yok-musteri-hizmetleri-ilgisiz-modem-kurulumu-yapilmadi-1.pdf

Söz Verilen Hızlı Kurulum Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
16 Ekim 2025 20:53
190
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri