Şok Marketler Eksik Gelen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

Gizem · 2026-03-15T06:18:21+03:00

12.03.2026 tarihinde Çanakkale Çan cepte Şok Marketler'den bir şeyler sipariş verdim, kredi kartımla da ödememi yaptım; fakat ürünlerim eksik geldi. Ürünlerin bazıları eksik olduğu için para iadesi yapılacağı söylendi bana, ama 3 gündür hâlâ para iadesi yapılmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gizem

Şok Marketler

15 Mart 06:18408

Gizem'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Şok Marketler

15 Mart 06:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Gizem

15 Mart 20:29

Ürünlerim elime ulaştı ama hala 40 TL lik ürün eksik

Gizem

15 Mart 20:34

Eksik tamamlandı teşekkürler

Gizem

18 Mart 21:10

Sorun çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Jülide

Şok Marketler

27 Şubat 2025 13:15300

Şok marketten sipariş verdim fakat bir ürünüm eksik olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılaca...ğı söylendi. Ne ürünü getirdiler ne de ücret iadesi yapıldı. 3 gündür bekliyorum. Herhangi bir dönüş yapılmadığı takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

Eksik Ürün İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

Şok Marketler

21 Mayıs 2025 11:08579

Şok Market Çanakkale Gökçetepe'den 02.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Üç eksik üründen ikisi iade edildi, ancak bir ...ürünün iadesi için yaklaşık üç haftadır mağaza ile görüşüyorum ama iade yapılmıyor. Her müşteri temsilcisi talep açıyor, ancak iadem hâlâ yapılmadı. Süreç çok uzadı, mağazadan bu m...

Şok Cepte Siparişlerinde Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu

Eyüp

Şok Marketler

3 Haziran 2025 12:52309

Şok cepte marketten yaptığım online alışverişlerde ürünler devamlı eksik geliyordu. Eksik gelen ürünlerin teslimatını is...tememe rağmen para iadesi yapıyorlardı. Son verdiğim siparişte tekrardan 3 ürünüm eksik geldi. Ürünleri istememe rağmen ne ürün gönderdiler ne para iadesi yaptılar. Kaç defa müşter...

1 Yorum

Şok Market Online Güvenilmez

Kebire

Şok Marketler

27 Şubat 2024 14:45450

04.02.2024 tarihinde Şok Market'ten online alışveriş yaptım, ürünlerim eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve e...ksik olan ürünlerin gönderilmesini talep ettim. İki gün bekledim, ancak ürünler hala gelmeyince bu kez ücret iadesi istedim. Sonrasında defalarca aradım, 23 gün geçti ve hala ücret...

1 Destek

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Umut

Şok Marketler

5 Mayıs 2025 13:39326

Şok Market uygulamasından sipariş verdim. Gelen siparişte eksik ürün vardı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve dur...umu anlattım. Bana gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçti. Ne para iadesi yapıldı ne de eksik ürünler teslim edildi.

1 Destek