to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım. Modemim değiştikten sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle online oyunlarda bufferbloat kaynaklı kopmalar oluyor ve bağlantı kalitem çok düştü. Sorunun modemden kaynaklandığını fark ettim ve kendi modemimi kullanmak istediğimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim.
Müşteri hizmetleriyle birkaç gündür görüşüyorum, kendi modemimi kullanabilmem için ont cihazı talep ettim. Ancak hem ont cihazı temin edilmiyor hem de kendi modemimi kullanmam tavsiye edilmiyor. Oysa Vodafone’un kendi internet sitesinde, kullanıcıların isterlerse kendi modemlerini kullanabileceği belirtiliyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden gerekli desteği alamıyorum.
Antalya Kepez’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 9000012689’dur. 2026 Haziran ayına kadar devam eden taahhüdüm bulunuyor. Kendi modemimi satın alıp kullanabilmem için gerekli olan ont cihazının tarafıma gönderilmesini ve kendi modemimi kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda net bir bilgi ve çözüm bekliyorum; aksi halde modem siparişi veremiyorum. Yardımınızı rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve modem üzerindeki hızlı ışıklı hatası yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana her seferinde modemi açıp...
Online oyunlarda yüksek ping, paket kaybı, anlık ping yükselmesi ve bufferbloat sorunu gibi sorunlar yaşıyorum. Birçok kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözemediler. En son eski modemde böyle bir şey yaşamadığımı bu nedenle modemin değişimini talep ettim. Modemin değiştirileceğini ...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır modemim kendi kendine resetleniyor ve bu yüzden sürekli bağlantı kopma ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kendi modemimi kullanmak istediğimde buna izin verilme...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu sorun sürekli devam ediyor. Müşteri numaram: 0018810907. Yaşadığım bölge Antalya Kepez Fevziçakmak Mahallesi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek ala...
Yorumlar